家政服务渐成刚需，如何选择家政企业?

 提高家政从业人员素质，增加家政服务有效供给，提升家政服务规范化水平……近日印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，针对家政服务业发展过程中的问题，围绕“提质”和“扩容”两个关键词，推出一系列实实在在、有含金量的政策举措，为家政服务业实现高质量发展提供了制度保障。

 家政服务是朝阳产业，也是民生工程。在O2O盛行的今天，餐饮、出行、购物等行业借助O2O的发展可谓是“红红火火”，各式各样的APP层出不穷，功能一应俱全。

  而家政服务行业也搭乘互联网“顺风车”，从提高客户生活便捷性出发，多种模式创新发展中。告别了之前电话预约与跑腿签单的模式。现在的居民只需在手机上发起下单并进行预约，就可以享受专业家庭保洁到家服务。因此，线上线下联动发展的服务模式，使得家政服务市场风起云涌。

  家政行业发展潜力巨大，但长期以来积累的矛盾也不少。对消费者来说，“不规范”“找不到”“不满意”可能是在使用家政服务时经常遇到的问题，一些家政服务人员对就业环境也颇有微词，有的工作内容与合同约定不符，有的对雇主故意挑刺、抱有成见。这些现象背后折射的，正是当前家政服务行业发展中面临的有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等短板。

那么，如何选择一家满意的家政服务公司呢？



首先，了解家政公司基本情况，查看家政企业资质或加盟连锁的授权委托书，家政公司是不是经过合法注册的机构。

其次，消费者选择服务时，需要看家政公司的经营项目有无所需的服务内容。

第三，家政企业制度是否健全。例如有无服务规范、服务协议、服务内容是否明码标价等。

第四，加强与服务员沟通，查阅服务员档案。可以询问服务员关于查体、培训等相关内容。

最后，看家政企业内部管理是否完善。例如服务过程中与服务员出现纠纷怎样处理、如何缴费等。